Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : October 2, 2026. Cette page explique, simplement, quelles données personnelles OliveWoodChews (« nous ») collecte via ce site et ce que nous en faisons.

1. Qui sommes-nous

OliveWoodChews est un fabricant de bâtons à mâcher en bois d’olivier pour chiens, basé en Tunisie, qui vend à des professionnels (importateurs, distributeurs, marques pet-care) dans le monde entier. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@OliveWoodChews.com.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

• Demandes de devis / contact (formulaire « Demander un devis ») : nom, société, email, pays, téléphone, destination, type d’activité, produits et quantités souhaités, votre message, et un fichier joint facultatif (cahier des charges, logo, visuel).
• Cookies de mesure d’audience (uniquement si vous les acceptez via la bannière cookies) : données Google Analytics anonymisées (adresses IP anonymisées) pour comprendre l’usage du site. Rien n’est chargé avant votre acceptation.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire, aucun numéro de pièce d’identité, ni aucune autre donnée via ce site que celles listées ci-dessus.

3. Pourquoi nous les utilisons

Les données de demande de devis servent uniquement à répondre à votre demande et, si une relation commerciale s’engage, à la gérer (devis, production, expédition, facturation). Les données analytiques (avec votre consentement uniquement) servent à améliorer le site.

4. Base légale

Pour les visiteurs UE/UK : le traitement de votre demande de devis repose sur votre consentement (case à cocher du formulaire) et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales. Les cookies analytiques reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien « paramètres des cookies » en pied de page.

5. Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée. Elles peuvent être partagées avec : nos prestataires d’envoi d’email et d’hébergement (agissant uniquement sur nos instructions), et Google Analytics (uniquement avec consentement). Nous ne transférons vos données à aucun autre tiers.

6. Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées jusqu’à 24 mois après notre dernier contact avec vous, sauf durée plus longue nécessaire à une relation commerciale en cours ou à une obligation légale.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, ainsi que d’opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@OliveWoodChews.com. Les résidents UE/UK disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de leur autorité de protection des données.

8. Sécurité

Notre formulaire de demande de devis intègre des protections anti-spam et anti-falsification, et les fichiers envoyés sont validés et stockés hors des dossiers publics directement exécutables. Aucune transmission en ligne n’est sécurisée à 100 %, mais nous appliquons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données.

9. Modifications

Cette page peut être mise à jour ; la date « Dernière mise à jour » ci-dessus reflète la dernière révision.

10. Éditeur du site & hébergement

Ce site est publié par OliveWoodChews et développé/maintenu par Any In IT (Tunisie), éditeur du site : Mounir Maaroufi. Le site est hébergé et son nom de domaine enregistré chez OVH Tunisie.